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电商运营
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一、专业名称
电商运营


二、招生对象与学制
招收应往届初中毕业生,学制3年:其中2年在校学习,1年顶岗实习。


三、培养目标
培养服务于各行业的电子商务运营与管理人才。具备专业理论和专业知识,熟练使用ps、dreamweawer软件,具备网站建设、网络推广、网页设计、文案编辑、网店装修、店铺运营与管理等专业技能;能胜任电子商务企业网络推广、网络客服、美工设计、电商仓储配送、电子商务运营岗位需要的,具有较强的耐心、创新精神和较强实践能力的高素质技术技能型电子商务人才。

四、人才培养规格
(一)知识、能力结构
     1、知识结构:有一定的审美素养和人文知识,掌握专业必须的工艺美术基础知识和计算机基本知识;掌握电子商务基本理论知识;掌握网络应用基本知识(常用网络工具、互联网知识);掌握网络营销、网上交易及客户服务等基本知识;熟练商务网站设计、网店装修美化、运营、推广等业务流程知识;掌握网络产品采购与商品信息化基本知识
     2、能力结构:具有计算机基础/数据分析能力;具有网络客服与客户关系管理能力;具有网页设计与网店装修/网店美工设计能力;具有电子商务运营/团队建设能力
(二)职业资格证书要求
本专业实行“学业证书+职业资格证书”的多证考核和培养模式,同时要求学生参加相关职业资格技术证书考试:平面设计员、营销策划师、数据分析师、计算机应用技术——NIT证书、普通话等级证书等。
五、就业方向及岗位
就业于中关村、百度、淘宝、慧聪网、新浪、中国移动、中国联通等电子商务客服、网络策划、推广等。
从事的岗位主要有:1.电子商务推广运营方向:网络推广专员;网络客服专员;网络仓储与配送;数据分析专员;2.电子商务网站美工设计方向:网络编辑与文案专员; 美工设计专员; 电子商务网站架构与设计专员;3.电子商务运营与管理;4.电子商务创业

六、主要课程简介
1、仓储与物流
本课程为电子商务专业的核心课程。电子商务物流管理是电子商务专业的重要专业课之一,是一门实用性较强的专业课程。它以计算机信息技术、网络技术作为依托,研究运输、存储、包装、装卸搬运、订单处理、物流预测、采购、客户服务、物流信息等作业的现代综合管理课程并在物流管理的基础上整合上述具体的作业行成一个高效的协作系统。
2、电子商务法律法规
电子商务法是电子商务专业的主干课程之一。本课程的主要内容包括:一、电子商务法基础,主要论述什么是电子商务法、网站及其责任和电子商务的主体;二、电子商务基本法律制度,包括数据电文的法律制度、签名认证法律制度,电子合同及其不同类型的在线交易法律调控的法律制度;三、电子商务相关法律问题,主要涉及消费者保护、个人资料保护、不正当竞争、法律救济等与电子商务密切相关的法律问题。
3、网络支付与结算
本课程主要介绍电子支付与结算的基本理论,网络银行的概念、构成,网络支付的具体涵义、特征、支撑网络平台、基本运作模型,网络支付业务和网络支付方式的分类以及相关的安全网络支付技术手段,典型B TO C网络支付方式和典型B TO B网络支付方式的基本运行模式及应用,电子支付与结算过程的操作方法和操作技能。
4、网页制作
本课程是一门理论性与实际技能要求并重的课程,课程内容定位于“网页设计方法、制作技术与使用工具”三重体系上,从系统、实用、易学的角度向学生讲授网页制作的语言、方法与技巧。主要包括:Web基础知识、网页结构设计及布局方法、超文本标记语言的语法、层叠样式表(CSS)技术、网页制作工具的使用(Dreamweaver、Fireworks、Flash)以及站点管理和网页发布技术。
5、网络技术
本课程主要介绍计算机网络基础知识和网络主流技术,计算机网络技术涉及数据通信、网络理论、各类网络标准协议及众多相关技术,为便于学生全面了解和掌握网络技术的知识。
6、网络营销
本课程是电子商务专业的主干专业基础课,是其核心课程之一。通过本课程教学,使学生了解网络营销的基本原理,熟悉网络营销系统和营销环境,初步掌握网络营销的各项具体策略及其综合运用的基本方法,树立消费者及其需要是市场研究的中心的观念,为从事企业网络营销工作打下良好的基础。 内容:现代营销原理与策略、网络营销工具与手段、网站推广专员实务、网络编辑专员实务、网络促销员实务、客服服务专员、在线服务专员、市场调研员实务、网络广告专员实务、网上交易专员实务、网站维护管理专员实务以及网络营销经理实务。
7、数据库基础知识
数据库技术是计算机数据处理的一种最新技术,本课程介绍数据库系统的基本原理、基本理论、基本技术和关系数据库的设计与方法。

电商运营(图1)